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LEGISLACIÓN
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Información adicional sobre protección de datos
1 – Responsable
Identidad: Varela Motor SL
Dir.Postal: Carretera Santiago – Orense, Km 313, 36588 Castrovite, A Estrada, Pontevedra
Teléfono: 986 58 57 87
Correo electrónico: gerencia@varelamotor.volkswagen.es
Delegado de protección de datos: info@managersocial.es
2 – Finalidades
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de protección de Datos, GDPR, te informamos de que en Varela Motor SL tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:
1. Realizaruna correcta gestión de la relación contractual y administrativa.
2. Atender a tus consultas y solicitudes.
3. Realizar un control de calidad sobre nuestros productos y servicios.
4. Realizar encuestas de satisfacción y fines estadísticos.
5. Si consientes, informarte y remitirte periódicamente comunicaciones de nuevos productos que puedan ser de tu interés así como ofrecerte promociones, invitacion a eventos u otros.
6. Si consientes, utilizar tus datos para conocerte mejor y ajustarnos a tu perfil. En caso de estar disponibles, podrán incorporarse a los perfiles que se elaboren de ti, aquellos datos que puedas haber facilitado personalmente o pueden haberse generado durante tu utilización de los productos y servicios, información adicional como aficiones o concesionario preferido, así como el historial del cliente Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automatizadas.
7. Cominucar tus datos a Volkswagen Finance S.A. y/o Volkswagen Group España Distribución, S.A., siempre que lo hayas consentido, así como cuando exista una obligación legal.
Te informamos que parte de los sistemas utilizados están ubicados en EE.UU lo que supone una trasferencia internacional de datos, autorizada por el Director de la Agencia Española de Protección de Datos.
3 – TIPOLOGÍA DE DATOS QUE SE TRATAN
«En el marco de la prestación de los servicios y condicionado a las finalidades consentidas por ti, trataremos las siguientes categorías de datos:
– Datos identificativos y de contacto, por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: nombre, apellidos, teléfono o correo electronico.
-Datos de preferencias y aficiones, si los hubiera facilitado.
-Datos de identificación de su vehículo, por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: bastidos, matrícula o datos técnicos del vehículo.
4 – PLAZO O CRITERIO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
¿Por cuanto tiempo conservamos tus datos? Tus datos serán consevados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios o relación contractual, y en cualquier casomientras no solicites su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.
5 – LEGITIMACIÓN
¿Cual es la legitimacíon para el tratamiento de tus datos? La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato consistente en realizar intervenciones de taller en el vehículo, así como realizar encuestas de satisfacción para mejorar tu experiencia. El tratamiento de tus datos personales vinculados a dichos fines es estríctamente necesario para dar cumplimiento a las mencionadas obligaciones legales.
El resto de finalidades están basadas en el consentimiento que te solicitamos, sin que en ningún caso la retirada de alguno de estos consentimientos condicione garantizarte una correcta gestión de la relación comercial. Puede retirar dicho consentimiento envienado un correo electrónico a gerencia@varelamotor.volkswagen.es
6 – DESTINATARIOS
¿A que destinatarios se comunican tus datos? Tus datos serán comunicados a Volkswagen Group España Distribución S.A.(En adelante, VGED) con dimicilio en Parque de Negocios Blau II. C/Selva, 22, 08820 El Prat de Llobregat(Barcelona) por ser necesaria dicha comunicación para las finalidades derivadas de la relación contractual como responsable de la marca en España( garantías y responsabilidades del vehículo indicado, así como de los productos y servicios que suministra).
Únicamente en el caso de que hayas consentido, tus datos también podrán ser comunicados a Volkswagen Finance S.A. y/o Volkswagen Group España Distribución, S.A. para las finalidades indicadas anteriormente en el puto 2.
Te informamos de que VGED, contrata parate de su infraestuctura virtual según un modelo de computación en la nube a través de Salesforce.com,Inc, entidad domiciliada en The landmark @ one market street, San Francisco CA 94105, Estados Unidos de América, ostentando para ello la perceptiva autorización previa de la dirección de la Agencia Española de Protección de Datos.
También podrán ser cedidos en el caso de exista una obligación legal.
7 – DERECHOS
¿Cuales son tus derechos cuan do nos facilitas tus datos?
Tienes dercho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.
Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supreción cuando,entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines requeridos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Varela Motor SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Podrás ejercer dichos derechos mediante petición escrita dirigida a la dirección postal correspondiente del Concesionario de la Red Oficial seleccionado y/o del Servicio Oficial seleccinado, o bien, enviando un correo electrónico a gerencia@varelamotor.volkswagen.es , adjuntando una copia de tu DNI u otro documento que acredite tu identidad, e indicando claramente el derecho que quiere ejercer.
Por último te informamos que puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.
8 – PROCEDENCIA
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Te recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física, debrás, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente cláusula.